F88 - “Excel with Joy”: Khi hạnh phúc trở thành năng lực cạnh tranh của tổ chức

Trong bối cảnh thị trường tài chính tại Việt Nam liên tục biến động, F88 lựa chọn một con đường phát triển khác biệt: đặt con người làm trung tâm và xem văn hóa doanh nghiệp là nền tảng bền vững. Với F88, hạnh phúc không được tạo ra bởi những chính sách ngắn hạn, mà được nuôi dưỡng bằng tư duy dài hạn, nơi mỗi nhân viên được phát triển trong niềm tin, trưởng thành trong niềm vui và đồng hành cùng tổ chức qua cả những giai đoạn thử thách.

Triết lý “Excel with Joy - Vui đời Tiến bộ” được F88 xác lập như kim chỉ nam cho mọi quyết định và hành động. Đây không chỉ là một thông điệp văn hóa, mà là cách doanh nghiệp định hình chiến lược nhân sự, phong cách lãnh đạo và trải nghiệm làm việc hằng ngày, qua đó giúp F88 duy trì mức độ gắn kết cao của đội ngũ ngay cả khi thị trường nhiều biến động.

Văn hóa & Giá trị - Bản sắc không thể sao chép

Văn hóa doanh nghiệp tại F88 được xây dựng có chủ đích và nhất quán như một lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Doanh nghiệp phát triển văn hóa theo mô hình ba tầng của Edgar Schein, với bốn giá trị nền tảng: Tử tế từ tâm đến hành động - Chính trực đến tận cùng - Lanh lợi để bứt tốc - Đổi mới để dẫn đầu. Các giá trị này được cụ thể hóa thành những hành vi cụ thể và tích hợp xuyên suốt toàn bộ vòng đời nhân sự, từ tuyển dụng, hội nhập, đào tạo đến đánh giá và thăng tiến.

Tại F88, lãnh đạo chính là những người truyền dẫn và nuôi dưỡng văn hóa mạnh mẽ nhất. Ban điều hành và đội ngũ quản lý thường xuyên đối thoại, huấn luyện và làm gương thông qua các chương trình như Open Talk, coaching văn hóa và sự hiện diện thực tế tại tuyến đầu. Nhờ đó, văn hóa không chỉ tạo cảm hứng, mà trở thành điểm tựa tinh thần giúp đội ngũ giữ vững niềm tin trong những giai đoạn nhiều áp lực.

Song song, F88 đầu tư bài bản cho truyền thông nội bộ với hệ sinh thái số hóa, khuyến khích nhân viên đồng sáng tạo nội dung và lan tỏa giá trị tích cực. Văn hóa được đo lường định kỳ thông qua các chỉ số như eNPS và mức độ hài lòng môi trường làm việc, giúp doanh nghiệp liên tục điều chỉnh và cải tiến.

Định hướng nhất quán: Khi chiến lược được chuyển hóa thành hành động

Tại F88, chiến lược chỉ thực sự có ý nghĩa khi được triển khai rõ ràng đến từng đơn vị và từng cá nhân. Sau khi được xác lập, chiến lược được phân rã (cascading) xuống từng khối, vùng và phòng giao dịch với hệ thống KPI và chỉ số đo lường gắn sát thực tế vận hành. Nhờ đó, mỗi nhân viên không chỉ hiểu mình cần làm gì, mà còn thấy rõ vai trò của mình trong bức tranh chung. Sự rõ ràng về mục tiêu và kỳ vọng giúp giảm áp lực mơ hồ, tăng khả năng làm chủ công việc - một trong những yếu tố then chốt tạo nên hạnh phúc tại nơi làm việc.

Mô hình vận hành linh hoạt theo chuyên môn và khu vực giúp F88 thích ứng với đặc thù từng thị trường, trong khi hệ thống dashboard thời gian thực và nhịp họp tuần - tháng - quý giúp tổ chức theo dõi sát sao và phản ứng kịp thời trước biến động. Chiến lược được truyền thông đa tầng, kết hợp giữa mục tiêu, dữ liệu và những câu chuyện truyền cảm hứng, đồng thời duy trì cơ chế phản hồi hai chiều để đảm bảo sự đồng thuận và đồng hành của đội ngũ.

Chính sách nhân sự: Hệ sinh thái phát triển con người trọn vẹn

Chiến lược nhân sự của F88 được xây dựng như một hệ sinh thái phát triển toàn diện – nơi sự phát triển và niềm vui luôn song hành. Hệ thống đãi ngộ được thiết kế theo hướng cạnh tranh và khác biệt, kết hợp lương thưởng, phúc lợi sức khỏe, chính sách tái tạo năng lượng và các chương trình gắn kết gia đình. Doanh nghiệp nhìn nhận nhân viên không chỉ trong vai trò người lao động, mà là những cá nhân với nhiều vai trò trong cuộc sống.

Song song đó, F88 đầu tư mạnh cho học hỏi và phát triển thông qua Học viện F88 và các chương trình đào tạo ứng dụng công nghệ. Văn hóa học tập chủ động được nuôi dưỡng với tinh thần “học nhanh - cải tiến liên tục”, giúp nhân viên nâng cao năng lực và sẵn sàng thích ứng. Lộ trình phát triển cá nhân được cá nhân hóa qua IDP, đánh giá công bằng và cơ hội thăng tiến rõ ràng, trong đó phần lớn đội ngũ quản lý tuyến đầu được phát triển từ nội bộ.

Đặc biệt, các chính sách nhân sự của F88 được xây dựng trên nền tảng lắng nghe và cải tiến liên tục. Từ khảo sát hạnh phúc định kỳ, kênh phản hồi ẩn danh đến các buổi đối thoại trực tiếp với lãnh đạo, mọi tiếng nói đều được ghi nhận và phản hồi kịp thời, góp phần duy trì trạng thái hạnh phúc tích cực trong toàn tổ chức.

Những nỗ lực nhất quán trong xây dựng văn hóa, triển khai chiến lược và phát triển con người đã giúp F88 được chứng nhận là Doanh nghiệp tiêu biểu có Nguồn nhân lực hạnh phúc 2025 - Happiness At Work Certification 2025. Đây không chỉ là sự ghi nhận cho các chính sách nhân sự thực chất, mà còn phản ánh mức độ gắn kết, niềm tin và trạng thái hạnh phúc tích cực của đội ngũ F88.

Với triết lý “Excel with Joy - Vui đời Tiến bộ”, F88 đang cho thấy hạnh phúc không chỉ là giá trị nhân văn, mà còn là nền tảng giúp tổ chức đứng vững trước biến động và phát triển bền vững trong dài hạn.